LEIA AS INFORMAÇÕES ABAIXO COM ATENÇÃO.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma da SAMUCA IMPORTS, destinada à gestão de clientes, empresas, funcionários, contratos, garantias, documentos, registros operacionais e demais atividades relacionadas às operações da SAMUCA IMPORTS COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.313.454/0001-00.
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade da SAMUCA IMPORTS.
O acesso à plataforma implica aceitação integral destes Termos de Uso. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá interromper imediatamente a utilização do sistema.
A utilização da plataforma poderá ser condicionada à criação de usuário, senha e permissões de acesso definidas pela SAMUCA IMPORTS.
A plataforma tem por finalidade auxiliar a SAMUCA IMPORTS na gestão operacional e administrativa de suas atividades, incluindo:
O acesso à plataforma é restrito aos usuários autorizados pela SAMUCA IMPORTS. Cada usuário poderá receber credenciais individuais, compostas por login e senha.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, quando aplicável, e a utilizar a plataforma apenas dentro dos limites de sua autorização.
A SAMUCA IMPORTS poderá recusar, suspender ou cancelar acessos quando identificar informações incorretas, uso indevido, tentativa de fraude, violação destes Termos ou determinação legal.
O usuário é responsável por:
As operações realizadas com as credenciais do usuário poderão ser consideradas de sua responsabilidade, salvo comprovação de falha técnica, acesso indevido ou outro fator que afaste sua responsabilidade.
A plataforma deverá ser utilizada exclusivamente para fins internos, administrativos, comerciais e operacionais da SAMUCA IMPORTS, especialmente para cadastro de informações, emissão de contratos, controle de garantias, gestão documental e acompanhamento de vendas.
É expressamente proibido ao usuário:
A plataforma poderá permitir a geração, edição, armazenamento e consulta de contratos, garantias e documentos relacionados às operações comerciais da SAMUCA IMPORTS.
A responsabilidade pela conferência das informações inseridas nos contratos, garantias e documentos gerados é do usuário responsável pelo lançamento e da área interna competente da SAMUCA IMPORTS.
A emissão de contrato ou garantia pela plataforma não dispensa a conferência humana das informações antes de sua assinatura, envio, impressão ou utilização perante terceiros.
A plataforma poderá permitir o envio e armazenamento de documentos relacionados a clientes, empresas, funcionários, contratos, garantias e demais operações comerciais.
Os arquivos anexados deverão:
A SAMUCA IMPORTS poderá remover ou restringir acesso a arquivos que violem estes Termos, a legislação aplicável ou a finalidade da plataforma.
O sistema poderá armazenar logs das operações realizadas pelos usuários, incluindo endereço IP, data e hora, usuário responsável, módulo acessado e ação executada.
Esses registros poderão ser utilizados para auditoria, rastreabilidade, segurança da informação, prevenção a fraudes, apuração de uso indevido, correção de falhas e exercício regular de direitos.
A SAMUCA IMPORTS adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteção da plataforma, incluindo controle de acesso por usuário e senha, gestão de permissões, registro de logs de operações e rotinas periódicas de backup.
As senhas dos usuários são armazenadas utilizando mecanismos de proteção compatíveis com boas práticas de segurança da informação.
Nenhum sistema é completamente imune a falhas, acessos indevidos ou eventos externos. O usuário deverá manter suas credenciais em sigilo e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.
A plataforma poderá utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento da sessão, autenticação de usuários, manutenção do acesso e segurança do sistema.
O bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento adequado da plataforma.
Além dos cookies necessários ao funcionamento da sessão, o sistema poderá registrar logs contendo endereço IP, data e hora das operações, usuário responsável, módulo acessado e ação realizada, exclusivamente para fins de segurança, auditoria e rastreabilidade.
Os dados da plataforma são hospedados em ambiente de servidor localizado no Brasil, por meio de empresa prestadora de serviços de hospedagem contratada pela controladora.
A plataforma poderá contar com rotinas periódicas de backup realizadas no ambiente de hospedagem, conforme configurações técnicas disponíveis no servidor e nas políticas internas aplicáveis.
A SAMUCA IMPORTS empregará esforços razoáveis para manter a plataforma em funcionamento adequado. Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualização, falhas técnicas, falhas de terceiros, instabilidade de conexão, eventos externos ou caso fortuito e força maior.
A SAMUCA IMPORTS poderá realizar atualizações, melhorias, ajustes técnicos e manutenções sempre que necessário, com ou sem aviso prévio, quando a urgência técnica ou operacional justificar.
Marcas, nomes comerciais, logotipos, layouts, telas, textos, estrutura, funcionalidades, bases de dados, documentos, modelos de contrato e demais elementos da plataforma pertencem à SAMUCA IMPORTS, à operadora técnica ou a seus respectivos titulares, conforme o caso.
É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação, exploração comercial, engenharia reversa ou utilização não autorizada de qualquer elemento da plataforma.
O tratamento dos dados pessoais realizado por meio da plataforma observará a Política de Privacidade da SAMUCA IMPORTS e a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os dados tratados são utilizados principalmente para execução de contratos, procedimentos preliminares relacionados a contrato, emissão de garantias, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais, gestão operacional, auditoria e exercício regular de direitos.
A controladora dos dados é a SAMUCA IMPORTS COMÉRCIO LTDA, CNPJ 58.313.454/0001-00. A operação técnica, desenvolvimento, manutenção e suporte tecnológico são realizados pela Nogueira Tecnologia / NGA TECH, na qualidade de operadora técnica.
A SAMUCA IMPORTS poderá suspender, bloquear ou cancelar o acesso de usuário quando identificar:
A SAMUCA IMPORTS não será responsável por danos decorrentes de:
Nenhuma disposição destes Termos limita ou exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.
A SAMUCA IMPORTS poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais, técnicas ou de segurança.
A versão vigente será disponibilizada nesta página. A continuidade de uso da plataforma após a publicação da versão atualizada representará ciência quanto às novas condições.
Dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, proteção de dados ou utilização da plataforma poderão ser encaminhadas para:
contato@samucaimports.com.br
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Fica eleito o foro da comarca da sede da SAMUCA IMPORTS COMÉRCIO LTDA, salvo quando a legislação aplicável determinar foro diverso obrigatório.
SAMUCA IMPORTS COMÉRCIO LTDA
CNPJ: 58.313.454/0001-00
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